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정책

취소·환불 정책

시행일: 2026년 8월 3일 · 운영: 센트릭스(Sentrix)

제1조 (유료 서비스)

키팡의 유료 서비스는 키팡 Pro 기간제 이용권입니다. 결제한 기간 동안 광고 없는 이용, AI 글감 무제한, 경쟁글 각도분석, 30일 추이 차트 등 Pro 기능을 제공하는 디지털 콘텐츠 서비스이며, 실물 배송이 없습니다.

제2조 (결제 수단)

결제는 결제대행사(포트원)를 통한 신용·체크카드 및 간편결제로 이루어집니다. 결제 승인은 서버에서 실제 결제 내역을 조회·검증한 뒤에만 이용권이 부여됩니다.

제3조 (청약철회 및 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 다음과 같이 청약철회 및 환불을 처리합니다.

구분환불 기준
결제 후 이용권 미사용 상태결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불
이용권 사용 개시 후남은 이용 기간에 대해 일할 계산하여 환불 (사용한 일수 및 결제대행 수수료 공제 가능)
회사의 귀책(서비스 중대 장애·오류)이용하지 못한 기간에 대해 전액 환불 또는 기간 연장
중복 결제·결제 오류확인 즉시 초과 결제분 전액 환불

제4조 (환불 절차)

제5조 (배송 관련 안내)

키팡 Pro는 온라인으로 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠 서비스입니다. 실물 배송이 없으며, 결제 확인 즉시 이용권이 적용됩니다.

제6조 (사업자 정보)